سياسة الخصوصية

• بيانات حساب متجرك (الاسم، الرقم، الإيميل).
• الكتالوج والأسعار والمخزون اللي بتدخّله أو بندخّله إحنا من صورك.
• رسائل زبائنك على الواتساب وإنستغرام، مع الصور والرسائل الصوتية اللي بيبعتوها (للتعرّف على المنتجات وتحويل الصوت لنص).
• الأسماء والأرقام والعناوين اللي بيعطيها الزبون لإتمام الطلب.
• صور المنتجات اللي بترفعها.

عشان المساعد يرد على زبائنك، ياخد الطلبات، ونعمل صور المنتجات في زَخَم ستوديو. ما بنستعمل بياناتك لغير هالأغراض.

بنستعين بجهات بتعالج جزء من البيانات لتشغيل الخدمة:

• ميتا (واتساب وإنستغرام): لاستقبال الرسائل والرد عليها.
• OpenAI: لردود المساعد، وتحويل الرسائل الصوتية لنص، والتعرّف على صور المنتجات.
• Photoroom وFASHN: لتصميم صور زَخَم ستوديو.
• مزوّد الاستضافة (في أوروبا): لتخزين البيانات.

متجرك هو صاحب بياناته وبيانات زبائنه، وزَخَم بتعالجها بالنيابة عنك. ما منبيع بياناتك ولا منشاركها لأغراض إعلانية.

مفاتيح الوصول (التوكنات) المربوطة بحساباتك بتتخزّن مشفّرة. ما منشوف كلمة سر إنستغرام أبداً: الربط بيتم من صفحة إنستغرام الرسمية.

طول ما حسابك فعّال. إذا ألغيت الاشتراك وطلبت الحذف، بنحذف بياناتك خلال 30 يوم.

بدك تشوف بياناتك، تعدّلها أو تحذفها؟ ابعتلنا على الواتساب وبنتابع معك.